44db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44db প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 44db একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

44db-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

44db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

44db-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে;
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে;
• নিজের সত্যিকারের নাম, পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে;
• এমন কোনো এলাকায় বসবাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। 44db কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

44db যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে উত্তোলন বা অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 44db-এর রয়েছে।

২.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তপূরণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.১ জমা (Deposit)

44db-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্টের সীমার উপর নির্ভরশীল।

বৈধভাবে নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকেই কেবল জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এরূপ ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত না দিয়ে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল, অথবা KYC যাচাইয়ের পর নিবন্ধিত পদ্ধতিতে।

উত্তোলনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত মূল অর্থ উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩.৩ লেনদেনের মুদ্রা

44db-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় অর্থ জমা বা উত্তোলনের সুবিধা নেই।

৩.৪ কর ও দায়

জয়ের অর্থের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। 44db কোনো ব্যক্তিগত কর পরামর্শ প্রদান করে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বর্তমানে স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে বোনাস উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳২৫,০০০ (১,০০০ × ২৫) বাজি রাখতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• বোনাস কেবল নির্ধারিত গেম বা বাজারে ব্যবহার করা যাবে — প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• এক সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে যেটি আগে গৃহীত হয়েছে সেটি আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টে থাকা অবস্থায় উত্তোলন করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস কোনো বন্ধু বা তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।

৪.৪ বোনাস প্রত্যাহার

44db যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। অনিয়মিত কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

৫.১ সাধারণ বাজির নিয়ম

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না। বাজির ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে 44db সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ থাকা বাজি 44db-এর বিবেচনায় বাতিল বা নিষ্পত্তি করা হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বাজারে প্রদর্শিত অড্স পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অড্স চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ইভেন্টের বাজি বাতিল হবে এবং বাজির অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিং চলাকালে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 44db দায়ী নয়।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস

ক্যাসিনো গেম ও স্লটসে প্রতিটি স্পিন বা রাউন্ড স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হবে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে কোনো ব্যাঘাত ঘটলে 44db লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।

৫.৪ অসদাচরণ ও জালিয়াতি

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি;
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বাজি;
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্যভাবে জয়;
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে বাজি রাখা (collusion);
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

44db-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর নির্ধারণ প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের উপর নির্ভরশীল। 44db যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করতে পারে। ক্যাশব্যাক পরিমাণ সর্বদা 44db-এর চূড়ান্ত বিবেচনায় নির্ধারিত হয়।

VIP ক্যাশব্যাক উত্তোলনের আগে কোনো আলাদা ওয়েজারিং শর্ত নেই — তবে নিয়মিত বোনাসের শর্ত যথারীতি প্রযোজ্য।

44db ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৭.২ কুকিজ

সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে 44db কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

44db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, তবে এটি আসক্তিকর হতে পারে। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা;
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি (cool-off period);
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) — নির্দিষ্ট মেয়াদ বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে উপযুক্ত পেরেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯.১ দায়বদ্ধতার সীমা

44db প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্ন, বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদে 44db-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৯.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ইমেইল: [email protected]। সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

সহায়তা দলের মাধ্যমে বিবাদ নিষ্পত্তি না হলে বিষয়টি পর্যালোচনার জন্য ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। সকল বিবাদ নিষ্পত্তির পদ্ধতি সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং উভয় পক্ষের স্বার্থ বিবেচনায় নিয়ে পরিচালিত হবে।

৯.৩ পরিষেবা বিঘ্ন

রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। 44db এ ধরনের পরিস্থিতিতে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করবে এবং সমস্যা সমাধানে সক্রিয়ভাবে কাজ করবে।

১০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী 44db এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে পূর্বের সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থান নেয়।

১০.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১০.৩ অধিকার হস্তান্তর

ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর অধীনে তার কোনো অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। 44db প্রয়োজনে তার অধিকার ও দায়িত্ব হস্তান্তর করতে পারে।

১০.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

ইমেইল: [email protected]